CLÍNICA NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE, S.A. pot recopilar informació sobre els hàbits de recerca dels usuaris del website per mitjà de cookies o arxius de registre. No s'utilitzaran les cookies per recollir informació de caràcter personal. Només s'instal·laran si l'Usuari roman i continua navegant a la nostra pàgina web, entenent que consenteix el seu ús i instal·lació. A continuació proporcionem informació detallada sobre què és una galeta, per a què serveix, quins tipus de cookies utilitzem, quins són les seves finalitats i com pot configurar-les o deshabilitar si així ho desitja.

a) Què és una coockie i per a què serveix?

Una "Cookie" és un petit arxiu que s'emmagatzema a l'ordinador de l'usuari, tablet, smartphone o qualsevol altre dispositiu amb informació sobre la navegació.

El conjunto de "cookies" de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora.

El conjunt de "cookies" de tots els nostres usuaris ens ajuda a millorar la qualitat de la nostra web, permetent-nos controlar quines pàgines són útils, quins no i quins són susceptibles de millora.

En cap cas les coockies podrien sospitosa. Per contra, el que estiguin actives ens ajuda a identificar i resoldre els errors.

b) Quins tipus de galetes utilitzem?

Segons l'entitat que la gestiona:

• Cookies pròpies: Són aquelles que s'envien al seu equip des dels nostres propis equips o dominis i des del qual prestem el servei que ens sol·licita

• Cookies de tercers: Són aquelles que s'envien al seu equip des d'un equip o domini que no és gestionat per nosaltres, sinó per una altra entitat col·laboradora. Com per exemple, les usades per xarxes socials, o per contingut extern com Google Maps. Segons el termini de temps que romanen activades:

• Cookies de sessió: Són galetes temporals que romanen a l'arxiu de cookies del seu navegador fins que l'Usuari abandona la pàgina web, de manera que cap queda registrada en el disc dur del seu ordinador. La informació obtinguda per mitjà d'aquestes galetes, serveixen per analitzar pautes de trànsit en el website. A la llarga, això ens permet proporcionar una millor experiència per millorar el contingut i facilitar el seu ús.

• Cookies persistents: són emmagatzemades al disc dur i la nostra web les llegeix cada vegada que l'Usuari realitza una nova visita. Una galeta permanent posseeix una data d'expiració determinada. La galeta deixarà de funcionar després d'aquesta data. Aquestes galetes les fem servir, generalment, per facilitar els serveis de compra i registre.

Segons la seva finalitat:

• Cookies técnicas: tècniques: Són aquelles necessàries per a la navegació i el bon funcionament del nostre web. Permeten per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, accedir a parts d'accés restringit, realitzar el procés de compra d'una comanda, utilitzar elements de seguretat, emmagatzemar continguts per poder difondre vídeos o compartir continguts a través de xarxes socials.

• Cookies de personalització: Són aquelles que permeten a l'Usuari accedir al servei amb unes característiques predefinides en funció d'una sèrie de criteris, com ara l'idioma, el tipus de navegador mitjançant el qual s'accedeix al servei, la configuració regional des d'on s'accedeix al servei, etc.

• Cookies d'anàlisi: Són aquelles que ens permeten quantificar el nombre d'usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris dels serveis prestats. Per això s'analitza la seva navegació en el nostre website per tal de millorar l'oferta de productes i serveis que oferim.

• Cookies publicitàries: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que es poguessin incloure en el nostre lloc web.

• Cookies de publicitat comportamental: Aquestes galetes emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l'observació continuada. Gràcies a elles, podríem conèixer els hàbits de navegació a Internet i mostrar-li publicitat relacionada amb el seu perfil de navegació.

Finalitat de cadascuna de les cookies utilitzades:

A continuació detallem les cookies utilitzades a la nostra web i el proveïdor al qual pertanyen. Galetes pròpies són les que pertanyen al nostre domini i galetes de tercers són les que pertanyen a altres dominis segons la taula següent:

Denominació	Nom Tècnic	Finalitat	Informació recopilada	Termini de permanència	Entitat que la gestiona (pròpia o de tercer)
Idioma	language	Personalitzación	Idioma preferido per l'usuari	Persistent	Pròpia
Identificació de l'usuari	Breaker.Session.id	Tècnica	Identificador de sessió	Sessió	Pròpia
Google Analytics	_ga_gat	Anàlisi	De forma anònima, recopila el temps passat a la web i els continguts visitats pels usuaris	Persistent	Tercers

De tercers, analítiques i coockies permanents

Recollir informació sobre la navegació dels usuaris pel lloc per tal de conèixer l'origen de les visites i altres dades similars a nivell estadístic. No obté dades dels noms o cognoms dels usuaris ni de l'adreça postal concreta des d'on es connecten.

Com pot l'Usuari configurar o desactivar les cookies?

Pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del seu navegador d'Internet. En cas que no permeti la instal·lació de cookies al seu navegador és possible que no pugui accedir a alguns dels serveis i que la seva experiència en el website pugui resultar menys satisfactòria.

• Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

• Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

• Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

• Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

• Altres navegadors: consulteu la documentació del navegador que tingui instal·lat.